〒516-0037 三重県伊勢市岩渕1丁目7番17号
TEL 0596-25-5151

入会のご案内

入会のご案内

お問い合わせ

お問い合わせ

伊勢のお店応援商品券

「伊勢のお店応援商品券」取り扱い店舗向け概要

※「伊勢のお店応援商品券」一般利用者向けの詳細情報については、近日中に公開予定です。

※当電子商品券事業と同じシステムを使ったGo Toイートの電子クーポン決済編の動画です。
QR決済のイメージを掴んでいただくために掲載したものであり、実際の画面とはデザイン・仕様等が異なります。

商品券種別電子商品券紙商品券
支払方法消費者がスマートフォンで
店に置いてあるQRコードを読み取る
紙の商品券を使用
支払単位1円単位500円単位または1,000円単位、お釣り不可
発行予定総額90,000口(5億8,500万円)
※プレミアム分含む
65,000冊(4億2,250万円)
※プレミアム分含む
発行内容1口6,500円分を5,000円で購入
共通券2,000円分
中小規模店専用券4,500円分
1冊6,500円分を5,000円で購入
共通券1,000円券×2枚
中小規模店専用券500円券×9枚
購入限度額電子又は紙いずれか一方を選択したうえ 1人あたり10冊(口)まで
販売方法

LINEによる申込往復ハガキによる申込
※応募多数の場合、抽選で購入冊(口)数を決定する。但し1人1冊(口)は必ず購入可能とする。
登録店募集期間令和4年5月30日(月)~令和5年1月
※ 7/10(日)新聞折込チラシ掲載の〆切は6/24(金)
登録店対象説明会伊勢商工会議所…令和4年6月1日(水)、6月4日(土)、6月10日(金)14:00~/18:00~
伊勢小俣町商工会…令和4年6月6日(月)14:00~/18:00~  全8回
購入受付申込期間令和4年7月11日(月) 9時00分~
令和4年8月10日(水) 23時59分
令和4年7月11日(月)~
令和4年8月10日(水)消印有効
販売期間令和4年9月上旬~令和4年10月11日(火)
※抽選結果通知受取後即購入可
令和4年9月12日(月)~令和4年10月11日(火)
利用期間令和4年9月12日(月)~令和5年1月31日(火)
販売対象伊勢市内在住の方

 

伊勢のお店応援商品券 電子商品券 Q&A

①電子商品券利用について

Q1 電子商品券を取り扱うに当たり、必要となる機器、費用負担などありますか。

店舗への導入に際し、特別な機器・電源・ネット回線、費用負担は不要です。
利用者のスマートフォンによる決済となります。

Q2 本電子商品券と、他の商品券や割引券との重複利用について

現時点では特段の制限はありません。取扱店側にて独自に定める場合は、あらかじめ利用者が認識できるようにしてください。
本商品券の制限が発生する場合は専用サイト等を通じご案内させていただきます。
ただし、本商品券にて他の金券類を購入することはできません。

Q3 利用者から、つり銭を求められた場合

電子商品券は1円単位で決済できるため、つり銭を出すケースはありません。

Q4 利用者から電子商品券の未使用分の払戻しを求められた場合

電子商品券の払戻しはできない旨をお伝えください。

Q6 共通券・中小規模店専用券とは

大型店は共通券のみが利用でき、中小規模店では共通券・中小規模店専用券の両方での決済が可能です。

Q7 非対面販売の際に電子商品券は利用できますか。

お客様が提示する電子商品券の利用額を店舗側が直接目視で確認できない商品の販売方法(ネット販売等)については、電子商品券の利用はできません。

Q8 残高不足の場合は?

不足分を現金等で決済をしてもらってください。

Q9 間違えてQRコードを2回読み取ってしまった。

重複して決済しない限り、店舗QRコードは何度読み取っても大丈夫です

Q10 QRコードが反応しない

再度、管理者画面よりQRコードを発行して下さい。
スマートフォンからの対応も可能です。
それでも反応が無い場合は電子商品券事務局(☎059-221-3331)へご連絡ください。

Q11 商品券はどちらから決済がされるのか(中小規模店の場合)

中小規模店での決済は、中小規模店専用券から優先的に決済がされます。
大型店では共通券のみ利用ができます。

例えば、電子商品券の残高が中小規模店専用券15,000円、共通券3,000円のときに、16,000円の決済をする場合、中小規模店専用券が15,000円分、共通券が1,000円分使用されます。

Q12 決済を分割したい場合

各店舗様でご対応ください。
例:5,000円の支払 ⇒ 3,000円電子商品券、2,000円現金決済など

Q13 大型店でQRコードを読み取った時、中小規模店専用券の残高も表示されるのか

すべての店舗で共通券と中小規模店専用券の残高が表示されます。
決済に関しては、大型店では共通券のみ使用が可能です。

②電子商品券の精算について

Q1 実際の振込額が異なっていた場合

電子商品券の支払いはQRコード読み取りにより処理し、その読取結果を正とし精算します。振込額について疑義が生じた場合は、入金日より2週間以内にお申し出ください。入金額については、精算の都度ご確認ください。

Q2 精算の明細の発行について

精算の明細はWEB上の店舗管理画面にて確認ください。
WEB環境の無い取扱店は、電子商品券事務局(☎059-221-3331)へご連絡ください。
別途郵送等にて対応いたします。口座へのご入金時に最終のご確認をお願いいたします。

Q3 当日の売り上げの確認方法について

店舗管理画面について確認ができます。確認環境がない場合、ご不明な点は電子商品券事務局(☎059-221-3331)へ連絡ください。

③取扱店管理画面について

Q1 管理画面はどこから閲覧が可能なのか

登録が承認された後、事業者専用のIDとパスワードを発行します。
その際に管理用URLも同時にお伝えします。(2022年7月末を予定)
閲覧環境はパソコンを推奨しますが、スマートフォン・タブレット端末での確認も可能です。

Q2 管理画面がおかしい

電子商品券事務局(☎059-221-3331)へ連絡ください。

Q3 ログインID・パスワードを忘れてしまった

管理画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から問い合わせをお願いします。

Q4 決済データはどの程度で反映されるのか

決済データは概ね1分以内に反映され、店舗管理画面より確認できます。

④QRコードについて

Q1 店舗専用QRコードはどのように発行するのか

登録が承認された後、取扱店に送付するスターターキットに同封します。
複数枚必要な場合や再発行が必要な場合は、管理画面から何度でも発行可能です。

Q2 QRコードを発行したいが、プリンターがない。

ご自身で印刷できない場合、電子商品券事務局(☎059-221-3331)へご連絡ください。郵送で対応させていただきますが、お時間がかかりますので予めご了承ください。

Q3 系列店で同じQRコードを使用してはいけないのか

1つの店舗に1つのQRコードが必要になります。

Q4 集金や配達などでの店舗外での利用について

QRコードは持ち出して頂くことが可能です。集金や配達で利用される場合はQRコードを管理画面より印刷して対応してください。

⑤その他

Q1 取扱店の登録について

2022年5月30日(月)から2022年12月中旬まで取扱店の登録を受け付けております。

Q2 参加店の登録を辞めたい(閉店・退店等)場合

閉店・退店等で参加店を続けられないなどやむを得ない事情がある場合は、伊勢商工会議所商品券事務局(☎0596-65-5181)までご連絡ください。

Q3 参加店の一覧は、どこで見ることができますか。

7月中旬以降に伊勢のお店応援商品券公式サイトに一覧を掲載し、最新情報を随時アップしてまいります。
また、新聞折込及び伊勢商工会議所において取扱店舗一覧を配布いたします。

Q4 電子商品券利用の際、会計処理はどの様にすればいいか。

お手数ですが、税理士や会計事務所または管轄の税務署へお問い合わせお願い いたします。(例:未収金、売掛金の計上方法など)。

Q5 LINEの不具合の場合

LINE社の不具合の場合は決済システムの利用はできません。
お客様のスマホ上のトラブルについてもシステムの利用はできないため、その他の決済方法にて対応ください。

Q6 利用期間・申込期間について

商品券の利用期間は、2022年9月12日(月)~2023年1月31日(火)
商品券の購入申込期間は、2022年7月11日(月)~2022年8月10日(水)

Q7 問い合わせ先

電子商品券に関する問い合わせ
東武トップツアーズ株式会社三重支店 平日9:30~17:30(土日祝休業)
※事業開始時期 9月・10月は土日祝も対応します。
〒514-0004 三重県津市栄町2丁目312 津第一生命ビルディング5階
☎059-221-3331 mail:ise-omiseouen@tobutoptours.co.jp

商品券事業全般に関する問い合わせ 
伊勢商工会議所商品券事務局 平日9:00~17:00(土日祝休業)
〒516-0037 三重県伊勢市岩渕1丁目7番17号 ☎0596-65-5181

伊勢のお店応援商品券取扱店向けマニュアル